Frontliner - Karawang, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau Bank BTN merupakan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang perbankan, dengan fokus utama sebagai pionir pembiayaan perumahan di Indonesia. Kami membuka kesempatan bagi talenta muda untuk bergabung sebagai Frontliner di kantor cabang Karawang. Peran ini mencakup posisi Teller atau Customer Service yang menjadi wajah utama bank dalam memberikan layanan transaksi finansial maupun non-finansial secara profesional, ramah, dan akurat demi mewujudkan kepuasan nasabah yang unggul.

Tugas Utama:

• Melayani transaksi setoran, penarikan, dan pemindahbukuan nasabah dengan tingkat ketelitian tinggi (Teller)
• Memberikan informasi lengkap mengenai produk tabungan, pinjaman, serta solusi layanan perbankan lainnya kepada nasabah (Customer Service)
• Menangani pertanyaan, keluhan, serta proses administrasi pembukaan/penutupan rekening nasabah sesuai standar operasional prosedur

Memastikan rekonsiliasi kas harian tepat dan balance; Melakukan cross-selling produk perbankan kepada nasabah; Menjaga area kerja tetap rapi dan bersih sesuai standar service excellence

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 3.00; Usia maksimal 24 tahun; Penampilan menarik, rapi, dan memiliki tinggi badan proporsional; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan; Diutamakan berdomisili di Karawang dan sekitarnya