Loker Staff Penagihan Lapangan - Cab Bontang, Nusantara Sakti Group

Nusantara Sakti Group (NSS) merupakan perusahaan skala nasional yang bergerak di bidang diler resmi sepeda motor Honda, pembiayaan multiguna (Nusantara Surya Sakti), serta berbagai lini bisnis pendukung lainnya. Saat ini kami membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Penagihan Lapangan (Field Collector) untuk penempatan di kantor cabang kami wilayah Bontang, Kalimantan Timur. Peran ini bertanggung jawab penuh dalam mengelola akun konsumen, melakukan kunjungan langsung, serta mengedukasi konsumen guna menyelesaikan kewajiban pembayaran angsuran kredit kendaraan bermotor yang terlambat secara tepat waktu.

Tugas Utama:

• Melakukan kunjungan langsung (canvassing/persuasif) ke rumah atau tempat usaha konsumen yang memiliki keterlambatan pembayaran angsuran berdasarkan data penugasan harian
• Melakukan negosiasi, mediasi, dan memberikan solusi pembayaran yang tepat guna membantu konsumen menyelesaikan tunggakan kredit mereka
• Membuat laporan berkala hasil penagihan di lapangan serta menyetorkan sisa tagihan yang berhasil dihimpun secara akurat kepada kasir kantor cabang

Mencapai target bulanan yang ditentukan manajemen terkait tingkat kelancaran penagihan (Collection Rate); Merencanakan rute harian secara efisien guna mengoptimalkan jumlah kunjungan konsumen; Menjaga nama baik dan mematuhi kode etik serta standard operating procedure (SOP) penagihan perusahaan

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (terbuka untuk lulusan D3/S1); Pria, usia maksimal 35 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Field Collector, Kolektor Lapangan, Sales Lapangan, atau posisi operasional lapangan sejenis (lulusan baru dengan kemampuan komunikasi yang kuat dipersilakan melamar); Memiliki kemampuan negosiasi, komunikasi, dan pengelolaan konflik yang baik di lapangan; Wajib memiliki kendaraan roda dua pribadi dan SIM C aktif; Jujur, tegas, ulet, dan memiliki motivasi kerja tinggi di bawah tekanan target; Mengenal dengan baik wilayah geografis Bontang dan sekitarnya