Loker Terbaru IT Support - Surabaya, PT Suri Mulia Permai

PT Suri Mulia Permai merupakan salah satu perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang logistik, pergudangan, dan transportasi darat terintegrasi dengan jaringan operasional yang luas di Indonesia. Saat ini, kami membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi IT Support untuk bergabung dengan tim teknologi informasi kami di kantor operasional Surabaya, Jawa Timur. Peran teknis ini bertanggung jawab penuh dalam memastikan seluruh infrastruktur IT, perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan di lingkungan perusahaan berfungsi secara optimal guna mendukung kelancaran operasional harian bisnis.

Tugas Utama:

• Melakukan instalasi, konfigurasi, perawatan, dan perbaikan (troubleshooting) pada perangkat keras komputer (PC/Laptop), printer, scanner, telepon, serta perangkat periferal lainnya milik karyawan
• Melakukan instalasi, pembaruan, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows/Linux) serta perangkat lunak esensial perusahaan, termasuk memastikan sistem keamanan komputer (antivirus, firewall) berjalan baik
• Memantau dan memastikan konektivitas jaringan internet (LAN, Wi-Fi), perangkat jaringan (router, switch), serta membantu memelihara sistem pencadangan data (backup data) secara berkala

Memberikan bantuan teknis yang responsif dan ramah (helpdesk support) kepada pengguna/karyawan yang mengalami kendala IT; Mendokumentasikan setiap masalah teknis dan solusi perbaikan ke dalam log sistem IT internal; Melakukan inventarisasi aset hardware dan software perusahaan secara berkala

Pendidikan minimal D3 atau S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang relevan lainnya; Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support, IT Helpdesk, atau Teknisi Jaringan (lulusan baru dengan kemampuan teknis yang kuat dipersilakan melamar); Menguasai troubleshooting hardware, software, sistem operasi, serta pemecahan masalah jaringan dasar (TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi); Memiliki pemahaman tentang manajemen server, konfigurasi mikrotik, atau sistem CCTV menjadi nilai tambah; Jujur, disiplin, bertanggung jawab, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta cekatan dalam bekerja; Berdomisili di Surabaya dan sekitarnya