Lowongan Kerja Teknisi Lapangan - Kab. Banyuasin, PT Telkom Indonesia

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk merupakan perusahaan milik negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) serta jaringan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Seiring dengan terus meningkatnya kebutuhan konektivitas digital yang andal, perluasan infrastruktur jaringan kabel serat optik (fiber optic), serta komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan IndiHome dan layanan digital Telkom lainnya di wilayah Sumatra Selatan, kami membuka lowongan kerja untuk tenaga teknis lapangan yang cekatan, tangguh, dan solutif untuk posisi Teknisi Lapangan untuk penempatan kerja di area Kabupaten Banyuasin. Peran aktif di garda depan digitalisasi ini bertanggung jawab penuh dalam memastikan kelancaran instalasi baru dan perbaikan gangguan jaringan pelanggan.

Tugas Utama:

• Melaksanakan instalasi dan aktivasi baru untuk layanan internet broadband, telepon, dan TV interaktif (IndiHome/Telkom Group) di rumah pelanggan sesuai dengan standar operating procedure (SOP) teknik yang ketat
• Melakukan pelacakan masalah, analisa kerusakan, dan perbaikan (troubleshooting) terhadap gangguan jaringan tembaga maupun kabel serat optik (FTTH) yang dialami pelanggan secara cepat dan tepat guna meminimalkan durasi gangguan (downtime)
• Melakukan pemeliharaan rutin jaringan (preventive maintenance) pada aset perangkat Telkom di lapangan (seperti kotak ODP, kabel drop core, dan tiang tumpu), serta membuat laporan hasil penyelesaian pekerjaan secara digital melalui aplikasi sistem operasi Telkom

Menyelesaikan target pemulihan gangguan (Mean Time To Repair / MTTR) tepat waktu; Memastikan kualitas instalasi baru memenuhi standar redaman (dBm) yang ditetapkan; Menjaga hubungan baik dan ramah dengan pelanggan saat melakukan kunjungan servis

Pendidikan minimal SMK/SMA sederajat, diutamakan jurusan Teknik Komputer Jaringan (TKJ), Teknik Telekomunikasi, Teknik Audio Video, Teknik Instalasi Tenaga Listrik, atau Elektronika (lulusan Diploma/D3 lebih disukai); Pria, usia maksimal 30 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teknisi Lapangan, Teknisi ISP, Installer FTTH, Teknisi Jaringan, atau Helper Mekanik (lulusan baru dengan kemampuan teknis dasar dan motivasi kerja lapangan yang kuat dipersilakan melamar); Memahami dasar-dasar jaringan telekomunikasi, penggunaan alat ukur (seperti OPM, OTDR, dan Splicer), serta konfigurasi modem/router; Wajib memiliki kendaraan roda dua pribadi yang layak jalan dan SIM C aktif; Memiliki ketahanan fisik yang prima, tidak takut ketinggian (siap memanjat tiang), jujur, ulet, dan bertanggung jawab; Menguasai rute jalan dan wilayah Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan dengan baik