| Informasi Lowongan | |
|---|---|
| Tanggal Posting | 14 Agu 2026 13:23 |
| Berlaku Sampai | 14 Feb 2027 13:23 |
| Kategori | Lowongan Kerja Surabaya |
| Tags | Customer Service Online - Surabaya |
| Lokasi | Surabaya, Jawa Timur |
| Gaji | Rp 3.800.000 - Rp 5.500.000 per bulan |
| Tipe Kerja | Full Time |
| Perusahaan |
|
| Deskripsi Pekerjaan |
|---|
|
SVO adalah perusahaan retail online yang berkembang pesat di Jawa Timur. Kami mencari Customer Service Online yang proaktif dan memiliki kemampuan komunikasi digital yang baik untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, memastikan setiap pertanyaan terjawab dengan cepat dan tepat, serta membantu proses konversi penjualan melalui layanan chat yang ramah dan solutif. Tugas Utama:
|
| Tanggung Jawab |
|---|
|
1. Menangani keluhan pelanggan (handling complaint) dengan tenang dan profesional\n2. Melakukan follow-up keranjang belanja pelanggan untuk meningkatkan rasio closing\n3. Memperbarui informasi ketersediaan stok produk secara berkala di sistem |
| Kualifikasi |
|---|
|
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 semua jurusan\n2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai CS Online atau Admin Marketplace\n3. Mampu bekerja dengan target dan memiliki kemampuan mengetik yang cepat (fast typing) |
| Keahlian |
|---|
Customer Relationship Management (CRM)Marketplace OperationsCommunicationProblem SolvingSales Closing |
| FAQ (Pertanyaan Umum) |
|---|
|
Tentang SVO
SVO adalah perusahaan yang membuka lowongan kerja ini.
Lokasi kerja
Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
Gaji yang ditawarkan
Gaji: Rp 3.800.000 - Rp 5.500.000 per bulan
Tipe pekerjaan
Tipe: Full Time
Bagaimana cara melamar?
Klik tombol "Lamar Sekarang" di bawah. Siapkan CV dan dokumen pendukung.
|
Diskusi Lowongan