Sales Officer Retention - Depok Astra Credit Companies (ACC)

Astra Credit Companies (ACC) sedang mencari Sales Officer Retention yang proaktif untuk bergabung dengan tim kami di wilayah Depok. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan nasabah eksisting, menawarkan solusi pembiayaan kembali (refinancing), serta memastikan loyalitas nasabah tetap terjaga melalui pelayanan yang personal dan solutif. Peran ini sangat penting dalam mempertahankan portofolio nasabah berkualitas ACC melalui strategi retensi yang efektif di wilayah Depok dan sekitarnya.

Tugas Utama:

• Menghubungi nasabah eksisting yang memiliki rekam jejak kredit baik untuk menawarkan produk pembiayaan kembali atau fasilitas kredit lainnya
• Melakukan analisis kebutuhan finansial nasabah dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan profil mereka
• Mengelola administrasi pengajuan aplikasi nasabah serta melakukan verifikasi dokumen awal untuk mempercepat proses persetujuan

1. Mencapai target retensi nasabah dan penyaluran kredit (booking) bulanan yang telah ditetapkan\n2. Menjaga kualitas kredit dengan memastikan nasabah yang diproses memenuhi parameter risiko perusahaan\n3. Melakukan pembaruan data nasabah secara berkala dalam sistem Customer Relationship Management (CRM)

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan\n2. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang kuat\n3. Diutamakan bagi yang memiliki pengalaman di bidang sales, telemarketing, atau marketing perbankan/multifinance\n4. Memiliki orientasi yang tinggi pada kepuasan pelanggan dan pencapaian target\n5. Mengetahui wilayah Depok dengan baik dan memiliki integritas yang tinggi dalam bekerja