On the Job Training - Trainee Staff Bobobox • Bekasi

Bobobox adalah perusahaan hospitality berbasis teknologi terdepan di Indonesia yang menghadirkan pengalaman menginap unik melalui konsep hotel kapsul (pods). Kami membuka kesempatan bagi individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dalam program On the Job Training (OJT) sebagai Trainee Staff di Bekasi. Program ini dirancang untuk memberikan paparan mendalam mengenai operasional perhotelan modern, manajemen pengalaman tamu, serta pemanfaatan teknologi dalam industri properti guna mencetak tenaga profesional hospitality yang siap bersaing.

Tugas Utama:

• Membantu proses pelayanan tamu (guest services) mulai dari check-in hingga check-out melalui integrasi aplikasi Bobobox
• Menjamin kebersihan, kerapihan, dan fungsi fasilitas di area pods maupun area komunal sesuai dengan standar kualitas Bobobox
• Memberikan informasi yang akurat dan bantuan solutif atas pertanyaan atau kendala yang dihadapi oleh tamu selama menginap

1. Berpartisipasi dalam pemeliharaan fasilitas hotel secara harian untuk memastikan kenyamanan maksimal bagi tamu\n2. Melakukan pendataan masukan (feedback) tamu secara rutin untuk membantu tim manajemen meningkatkan kualitas layanan\n3. Berkoordinasi dengan tim operasional pusat terkait update fitur aplikasi atau kebijakan baru di area hotel

1. Pendidikan minimal SMK Pariwisata/Perhotelan atau Mahasiswa/Lulusan Baru (D3/S1) semua jurusan\n2. Memiliki minat yang besar di bidang hospitality, teknologi digital, dan pelayanan pelanggan\n3. Komunikatif, jujur, disiplin, dan bersedia bekerja dengan sistem shift (termasuk akhir pekan)