Customer Service Bank BRI Majalengka

Bank BRI sedang mencari Customer Service yang ramah, profesional, dan berorientasi pada nasabah untuk bergabung dengan unit kerja kami di wilayah Majalengka. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi produk perbankan, menangani pembukaan rekening, serta memberikan solusi atas kebutuhan transaksi nasabah. Peran ini sangat penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat dan memberikan pengalaman perbankan yang prima bagi seluruh lapisan nasabah BRI di wilayah Jawa Barat.

Tugas Utama:

• Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perbankan (tabungan, pinjaman, dan e-banking)
• Menangani proses administrasi pembukaan, penutupan, dan perubahan data rekening nasabah
• Menerima dan menindaklanjuti keluhan atau pertanyaan nasabah dengan solusi yang tepat dan cepat

1. Melakukan edukasi kepada nasabah mengenai penggunaan layanan digital banking BRI\n2. Memastikan seluruh dokumen administrasi nasabah lengkap dan sesuai dengan prinsip Know Your Customer (KYC)\n3. Berkontribusi dalam pencapaian target kepuasan nasabah (Customer Satisfaction Index) di unit kerja

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75\n2. Usia maksimal 25 tahun (fresh graduate) atau 27 tahun (berpengalaman)\n3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan menarik, dan tinggi badan proporsional\n4. Mampu mengoperasikan komputer (MS Office) dengan baik\n5. Memiliki jiwa melayani (service mindset) dan integritas yang tinggi