Frontliner - Banjarmasin, Cita Karunia Persada

Cita Karunia Persada (CKP) adalah perusahaan penyedia jasa layanan (Business Process Outsourcing) yang bekerja sama dengan berbagai industri terkemuka. Kami mencari kandidat Frontliner yang ramah dan profesional untuk menjadi wajah utama perusahaan di wilayah Banjarmasin. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan pelanggan yang prima, menangani kebutuhan administratif awal, serta memastikan setiap interaksi pelanggan dilakukan dengan standar keramahan dan efisiensi yang tinggi.

Tugas Utama:

• Menyambut dan melayani pelanggan atau tamu yang datang dengan sikap ramah dan solutif
• Memberikan informasi produk atau jasa secara akurat dan menangani keluhan awal pelanggan
• Melakukan aktivitas administratif ringan seperti pendataan kunjungan dan pengelolaan dokumen front-office

1. Memastikan area lobby atau front office tetap bersih dan tertata rapi\n2. Melaporkan aktivitas harian dan ringkasan interaksi pelanggan kepada supervisor\n3. Berkoordinasi dengan tim internal untuk penyelesaian kendala teknis yang dihadapi pelanggan

1. Pendidikan minimal SMA/SMK (D3 lebih diutamakan)\n2. Penampilan menarik, rapi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik\n3. Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan dan bersedia bekerja di wilayah Banjarmasin