Loker Staf Representatif Officer Wilayah Jawa Tengah - Surakarta, PT Mitra Utama Madani

PT Mitra Utama Madani (MUM) merupakan perusahaan penyedia jasa alih daya (outsourcing), rekrutmen, dan manajemen tenaga kerja profesional terkemuka yang terafiliasi dengan PNM (Permodalan Nasional Madani) Group. Saat ini, kami membuka lowongan kerja untuk posisi Staf Representatif Officer (Representative Officer Staff) Wilayah Jawa Tengah untuk ditempatkan di kantor operasional cabang kami di Surakarta (Solo). Peran penting ini bertanggung jawab dalam mengelola hubungan kemitraan, pengawasan kepatuhan operasional tenaga kerja di lapangan, serta memastikan layanan pemenuhan SDM berjalan optimal sesuai dengan kebutuhan klien.

Tugas Utama:

• Menjadi jembatan komunikasi utama (point of contact) antara manajemen pusat, karyawan alih daya di lapangan, dan pihak klien/user di wilayah Surakarta dan sekitarnya
• Melakukan monitoring, evaluasi kinerja berkala, serta penegakan disiplin dan tata tertib kerja terhadap seluruh tenaga kerja yang ditempatkan di area binaannya
• Mengelola proses administrasi kepersonaliaan lokal, termasuk membantu penyelesaian isu ketenagakerjaan (industrial relations) tingkat dasar secara persuasif

Memastikan tingkat kepuasan layanan klien (service level agreement) di wilayah operasional tetap terjaga baik; Menyusun laporan bulanan mengenai status kepersonaliaan, absensi, dan dinamika tenaga kerja lapangan; Mengawal proses distribusi logistik kerja atau dokumen administrasi karyawan di wilayah Surakarta

Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Hukum, Psikologi, atau Ilmu Komunikasi); Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Representative Officer, Field HR, Employee Relations, atau Supervisor Operasional di perusahaan outsourcing/retail; Memiliki kemampuan komunikasi, mediasi, dan interpersonal yang kuat serta tegas namun persuasif; Mampu bekerja secara mandiri dengan mobilitas tinggi di lapangan; Wajib memiliki kendaraan roda dua pribadi dan SIM C aktif; Menguasai wilayah Surakarta (Solo Raya) dan sekitarnya