Lowongan Kerja IT Support - Sambas, PT Pertamina (Persero)

PT Pertamina (Persero) merupakan badan usaha milik negara (BUMN) yang bergerak di bidang energi terintegrasi dari hulu ke hilir, berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan energi nasional secara berkelanjutan. Guna mendukung kelancaran operasional digital, keandalan infrastruktur jaringan, serta pemenuhan standar keamanan siber di unit operasi operasional kami, kami membuka lowongan kerja untuk posisi IT Support untuk penempatan di wilayah Sambas, Kalimantan Barat. Peran aktif teknis ini bertanggung jawab penuh dalam memberikan dukungan teknis komputer, pemeliharaan jaringan komunikasi data, serta penanganan kendala sistem informasi internal.

Tugas Utama:

• Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshoot perangkat keras (PC, laptop, printer, scanner) serta perangkat lunak sistem operasi dan aplikasi resmi perusahaan
• Memantau dan memastikan keandalan konektivitas jaringan lokal (LAN/WAN), perangkat jaringan (router, switch, access point), serta sistem komunikasi data di lingkungan kantor dan area operasional supply point
• Memberikan layanan bantuan teknis (helpdesk support) secara cepat dan solutif bagi seluruh karyawan pengguna sistem operasional Pertamina jika terjadi kendala teknis harian

Memastikan tingkat keamanan siber dan perlindungan data lokal sesuai regulasi tata kelola IT korporat; Mendokumentasikan inventarisasi seluruh aset perangkat IT kantor; Melaporkan rekapitulasi penanganan tiket gangguan (incident report) secara berkala kepada koordinator regional

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau Elektro; Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai IT Support, Helpdesk, atau Network Administrator (terbuka bagi lulusan baru dengan sertifikasi kompetensi bidang IT); Menguasai administrasi sistem operasi Windows/Linux, manajemen hak akses Active Directory, serta konfigurasi dasar jaringan (TCP/IP, VLAN, Routing, VPN); Memiliki kemampuan pemecahan masalah (troubleshooting) perangkat keras dan jaringan yang kuat; Jujur, berintegritas tinggi, berdisiplin, dan memiliki komunikasi yang baik; Bersedia ditempatkan di unit operasi Sambas, Kalimantan Barat