Unsecured Collection Staff - Bekasi, PT CIMB Niaga Tbk

PT CIMB Niaga Tbk merupakan salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang berkomitmen memberikan layanan perbankan komprehensif. Saat ini kami membuka kesempatan bagi profesional muda untuk bergabung sebagai Unsecured Collection Staff untuk wilayah Bekasi. Peran ini bertanggung jawab dalam mengelola portofolio kredit tanpa agunan (unsecured loan) yang mengalami tunggakan, serta melakukan negosiasi pembayaran guna menjaga kualitas aset bank dengan tetap mengedepankan etika penagihan yang berlaku.

Tugas Utama:

• Melakukan komunikasi dan negosiasi dengan nasabah terkait penyelesaian tunggakan kredit tanpa agunan
• Memberikan solusi pembayaran atau restrukturisasi sesuai dengan kebijakan bank
• Mencapai target recovery dan memastikan tingkat penyelesaian tunggakan memenuhi parameter yang ditetapkan

Melakukan kunjungan lapangan atau kontak telepon secara intensif kepada nasabah; Memperbarui status penagihan dalam sistem bank secara akurat; Memastikan kepatuhan terhadap kode etik penagihan dan regulasi OJK

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan; Memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan komunikasi yang persuasif; Memahami proses bisnis kartu kredit atau pinjaman tanpa agunan; Memiliki integritas tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan