Lowongan SPG/SPB Logistik Area Kupang - PT Personel Alih Daya Tbk

PT Personel Alih Daya Tbk (Persada) merupakan perusahaan penyedia jasa outsourcing dan manajemen sumber daya manusia terkemuka di Indonesia yang bermitra dengan berbagai perusahaan besar di sektor telekomunikasi, logistik, perbankan, dan ritel. Bekerja sama dengan salah satu mitra strategis kami di industri logistik dan ekspedisi pengiriman ekspres nasional, kami membuka lowongan kerja untuk posisi SPG/SPB Logistik (Front Counter Officer / Sales Counter) untuk penempatan di area Kupang, Nusa Tenggara Timur. Peran pelayanan garis depan ini bertanggung jawab dalam melayani transaksi pengiriman barang, memberikan informasi layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan di gerai operasional.

Tugas Utama:

• Menyambut pelanggan yang datang ke gerai logistik dengan ramah, memberikan informasi mengenai estimasi waktu pengiriman, jenis layanan, serta rincian tarif ongkos kirim sesuai kota tujuan
• Melakukan pemeriksaan awal kelaikan kemasan (packing) paket, menimbang berat barang, mengukur dimensi paket, serta menginput data pengirim dan penerima ke dalam sistem internal perusahaan secara akurat
• Menerima pembayaran transaksi pengiriman (tunai maupun non-tunai), mencetak resi pengiriman (AWB), serta menyusun pembukuan laporan keuangan harian kasir secara tertib dan bebas selisih

Memastikan pemenuhan standar pelayanan (Service Level Agreement) gerai logistik kepada setiap pelanggan; Menjaga kerapian, kebersihan, dan kenyamanan area front counter; Mengedukasi pelanggan mengenai aplikasi digital atau program promo pengiriman yang sedang berjalan

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat semua jurusan (lulusan Diploma atau Sarjana dipersilakan melamar); Pria/Wanita, usia maksimal 26 tahun; Memiliki penampilan yang menarik, bersih, rapi, dan proporsional; Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai SPG, SPB, Sales Counter, Cashier, Frontliner, atau Customer Service (diutamakan berpengalaman di bidang logistik/ekspedisi/ritel); Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, persuasif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (service-oriented); Mahir mengoperasikan komputer dasar (MS Excel, MS Word) dan terbiasa menggunakan sistem aplikasi penjualan/POS; Jujur, teliti dalam menghitung uang dan menginput data, serta memiliki ketahanan kerja yang baik; Bersedia bekerja dalam sistem shift jika diperlukan; Berdomisili di Kota Kupang dan sekitarnya