Lowongan Kerja Supervisor Shift Sortation Center - Tuban, SPX Express

SPX Express (Shopee Express) merupakan perusahaan penyedia layanan logistik dan pengiriman ekspres terkemuka di Indonesia yang terintegrasi dengan ekosistem e-commerce global. Guna mendukung kelancaran arus distribusi paket, meningkatkan efisiensi operasional hub, serta memastikan ketepatan waktu pengiriman barang ke tangan konsumen di wilayah Jawa Timur, kami membuka lowongan kerja untuk posisi Supervisor Shift Sortation Center untuk penempatan di unit kerja Tuban. Peran kepemimpinan operasional ini bertanggung jawab penuh dalam mengawasi seluruh proses sortasi paket, memimpin tim lapangan, serta menjaga performa pemrosesan inbound dan outbound berjalan sesuai target Service Level Agreement (SLA).

Tugas Utama:

• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja operasional seluruh tim harian (termasuk kurir, tim sorting, data entry, dan helper) selama shift berjalan guna memastikan pemrosesan volume paket mencapai target harian
• Mengawasi dan mengendalikan alur masuk-keluar barang (inbound & outbound) di pusat sortasi, mendeteksi serta menyelesaikan kendala operasional (bottleneck) di lapangan dengan cepat dan tepat
• Menyusun laporan performa shift harian, menganalisis produktivitas tim, serta berkolaborasi dengan divisi logistik terkait untuk mengoptimalkan rute pengiriman dan meminimalkan tingkat keterlambatan/kerusakan paket

Memastikan ketercapaian target SLA pemrosesan paket harian di hub Tuban; Menegakkan disiplin kerja dan standar keselamatan (K3) seluruh kru gudang di area operasional; Melakukan investigasi dan penyelesaian atas paket bermasalah (lost/damaged item)

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan (diutamakan jurusan Manajemen Logistik, Supply Chain, atau Teknik Industri); Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Supervisor/Team Leader di bidang logistik, pergudangan (warehouse), supply chain, atau operasional ekspedisi/3PL; Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat, komunikasi yang persuasif, serta kemampuan problem-solving yang taktis di lapangan; Mahir menggunakan Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table) dan akrab dengan Warehouse Management System (WMS); Memiliki ketahanan fisik yang baik, jujur, berintegritas tinggi, dan mampu bekerja dalam tekanan target volume yang tinggi; Wajib bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk shift malam, akhir pekan, atau hari libur nasional); Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Kabupaten Tuban, Jawa Timur