Lowongan Kerja Engineer on Site - Batam, PT Centrin Online Prima

PT Centrin Online Prima merupakan salah satu perusahaan penyedia layanan internet (Internet Service Provider/ISP), solusi jaringan terintegrasi, serta layanan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi (TIK) terkemuka di Indonesia. Guna mendukung kelancaran operasional jaringan, memastikan keandalan konektivitas data korporasi, serta memberikan layanan dukungan teknis (technical support) yang cepat dan responsif bagi para pelanggan retail maupun enterprise di kawasan industri strategis Batam, kami membuka lowongan kerja untuk profesional teknis yang andal untuk posisi Engineer on Site untuk penempatan kerja di wilayah Kota Batam, Kepulauan Riau. Peran aktif infrastruktur IT lapangan ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan instalasi, pemeliharaan preventif, serta penanganan gangguan teknis jaringan di lokasi pelanggan.

Tugas Utama:

• Melakukan instalasi, konfigurasi, pengujian, dan aktivasi perangkat jaringan internet serta komunikasi (seperti router, switch, access point, modem, dan perangkat fiber optic/radio wireless) di lokasi operasional pelanggan sesuai dengan standar teknis perusahaan
• Melakukan pemantauan kinerja jaringan serta pemeliharaan rutin (preventive maintenance) secara berkala pada infrastruktur perangkat keras maupun lunak guna meminimalkan potensi terjadinya gangguan koneksi (downtime)
• Merespons, mendiagnosis, dan menyelesaikan setiap kendala teknis jaringan (troubleshooting) yang dilaporkan oleh pelanggan secara cepat dan efektif, serta melakukan koordinasi intensif dengan tim Network Operation Center (NOC) pusat

Memastikan Service Level Agreement (SLA) penanganan gangguan teknis pelanggan terpenuhi 100%; Membuat laporan teknis (berita acara) hasil instalasi dan kunjungan perbaikan lapangan; Menjaga kondisi dan akurasi inventaris alat kerja teknis (tools kit) lapangan

Pendidikan minimal SMK jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ), Diploma (D3) atau Sarjana (S1) jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait; Pria, usia maksimal 30 tahun; Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Engineer on Site, Field Engineer, IT Support Jaringan, atau Technical Support di perusahaan ISP atau integrator sistem (SI); Memiliki pemahaman yang kuat tentang konsep jaringan dasar (TCP/IP, Routing & Switching, VLAN, DNS, DHCP, subnetting); Memiliki keahlian dalam konfigurasi perangkat jaringan (seperti Mikrotik, Cisco, atau Ruijie) serta penanganan jaringan berbasis Fiber Optic (FTTH/FTTX) atau Wireless; Memiliki sertifikasi profesional TIK (seperti MTCNA, CCNA) akan menjadi nilai tambah yang besar; Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah dalam melayani pelanggan, jujur, serta berdedikasi tinggi; Wajib memiliki kendaraan roda dua pribadi dan SIM C aktif; Berdomisili di Kota Batam, Kepulauan Riau dan sekitarnya