Loker Customer Service Representative Grapari - Tarakan, PT Infomedia Nusantara

Informasi Lowongan
Tanggal Posting	17 Agu 2026 10:41
Berlaku Sampai	17 Feb 2027 10:41
Lokasi	Tarakan, Kalimantan Utara
Gaji	Rp 4.000.000 - Rp 6.500.000 per bulan
Tipe Kerja	Full Time • Kontrak
Perusahaan	PT Infomedia Nusantara

Deskripsi Pekerjaan
PT Infomedia Nusantara merupakan anak perusahaan Telkom Indonesia yang berfokus pada Business Process Outsourcing. Kami mencari Customer Service Representative untuk penempatan Grapari Tarakan yang akan menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi layanan telekomunikasi. Peran ini menuntut profesionalisme tinggi dalam menangani keluhan, memberikan informasi produk secara akurat, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga sesuai dengan standar layanan kelas dunia. Tugas Utama: Melayani pelanggan Grapari secara langsung terkait permintaan informasi, aktivasi produk, dan penanganan keluhan Mengedukasi pelanggan mengenai produk dan layanan digital terkini (Upselling & Cross-selling) Mencapai standar performa layanan (Service Level) serta menjaga citra positif perusahaan

Deskripsi Pekerjaan

PT Infomedia Nusantara merupakan anak perusahaan Telkom Indonesia yang berfokus pada Business Process Outsourcing. Kami mencari Customer Service Representative untuk penempatan Grapari Tarakan yang akan menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi layanan telekomunikasi. Peran ini menuntut profesionalisme tinggi dalam menangani keluhan, memberikan informasi produk secara akurat, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga sesuai dengan standar layanan kelas dunia.

Tugas Utama:

Melayani pelanggan Grapari secara langsung terkait permintaan informasi, aktivasi produk, dan penanganan keluhan
Mengedukasi pelanggan mengenai produk dan layanan digital terkini (Upselling & Cross-selling)
Mencapai standar performa layanan (Service Level) serta menjaga citra positif perusahaan

Tanggung Jawab
Menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan solusi yang tepat dan cepat; Melakukan input data hasil interaksi pelanggan ke dalam sistem secara akurat; Mengelola antrean pelanggan guna memastikan efisiensi waktu layanan di outlet

Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan; Usia maksimal 27 tahun; Penampilan menarik (Good Looking) dan rapi; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (Service Mindset); Mampu berbahasa Inggris dasar; Bersedia bekerja dengan sistem shift

Keahlian
Customer ExcellenceCommunication SkillsProblem SolvingProduct KnowledgeDigital Savvy

FAQ (Pertanyaan Umum)
Tentang PT Infomedia Nusantara PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang membuka lowongan kerja ini. Tanggung jawab utama Lihat bagian "Tanggung Jawab" di atas untuk detail lengkap. Kualifikasi yang dibutuhkan Lihat bagian "Kualifikasi" di atas. Lokasi kerja Lokasi: Tarakan, Kalimantan Utara Gaji yang ditawarkan Gaji: Rp 4.000.000 - Rp 6.500.000 per bulan Tipe pekerjaan Tipe: Full Time • Kontrak Keahlian yang dibutuhkan Keahlian: Customer Excellence, Communication Skills, Problem Solving, Product Knowledge, Digital Savvy Bagaimana cara melamar? Klik tombol "Lamar Sekarang" di bawah. Siapkan CV dan dokumen pendukung.

FAQ (Pertanyaan Umum)

Tentang PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang membuka lowongan kerja ini.

Tanggung jawab utama

Lihat bagian "Tanggung Jawab" di atas untuk detail lengkap.

Kualifikasi yang dibutuhkan

Lihat bagian "Kualifikasi" di atas.

Lokasi kerja

Lokasi: Tarakan, Kalimantan Utara

Gaji yang ditawarkan

Gaji: Rp 4.000.000 - Rp 6.500.000 per bulan

Tipe pekerjaan

Tipe: Full Time • Kontrak

Keahlian yang dibutuhkan

Keahlian: Customer Excellence, Communication Skills, Problem Solving, Product Knowledge, Digital Savvy

Bagaimana cara melamar?

Klik tombol "Lamar Sekarang" di bawah. Siapkan CV dan dokumen pendukung.

Diskusi Lowongan

0Total Komentar

0Partisipan

Mei 15, 2026Diposting

💬

Belum ada diskusi

Jadilah yang pertama bertanya tentang lowongan ini melalui chat atau form komentar